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新CEO接棒、昂立深度加布乖社区持,获得B轮投资后嗨课堂

时间:2021-02-23 00:01来源:申博太阳城 作者:许诺 点击:
“目前,嗨课堂续费率在69%,目标80%,今年营收预计近2亿。”
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  在北京全面供暖的前一天,位于上海的在线1对1嗨课堂和溢米辅导相继宣布融资,整个行业似乎都跟着温暖起来。

  有意思的是,这两家都是老股东再注资,背后也都有战略投资方。

  此次,在昂立领投了嗨课堂B轮融资之后,还任命昂立教育集团高级副总裁袁国华博士兼任嗨课堂新CEO,原CEO季忆任嗨课堂副总经理兼昂立全国少儿副总经理。

  线上线下资源合力之后,如何改变现状?

  昂立深度加持:资源、获客渠道共享

  2016年脱胎于昂立教育的嗨课堂一度去“昂立”化,而今这个标签又回来了。

  此次,嗨课堂获得天使轮的投资方昂立教育领投,老股东头头是道、基因资本、创新工场、亦联资本、桃李资本老股东跟投的B轮数千万元投资。

  “昂立这次领投是要给嗨课堂更多一些支持和整体上的拉升,嗨课堂还是定位于独立运营,独立上市。”袁国华如是解释。

  在上海,1对1企业密集,而今年10月,位于上海的在线1对1品牌学霸1对1和理优1对1相继传来资金链断裂的消息,引发行业对在线1对1模型的探讨,这次昂立再加注嗨课堂也令行业关注。

  “当前在线1对1的硬伤是获客成本高,占整个签单额的30-40%,而理想化是达到10%-15%。”嗨课堂就是希望前端借助昂立教育资源体系,建立起一体化的获客途径,后端用教学品质和口碑服务去支撑。

  袁国华提到,在昂立的加持下,嗨课堂将会品牌立体化,获客途径一体化。

  一方面,嗨课堂强化昂立教育(上海交通大学体系下的上市教育集团)的背书,会使得品牌有更好的行业背景能力。

  另一方面,未来两者还可能进行进一步资源整合,一是在教研师资资源方面可以融合与分享;二是从渠道资源上,昂立教育仅在上海就有200多个直营学校,在全国有1000多家加盟校,希望可以帮助嗨课堂做一些拓展服务,也可以做一些线上线下的结合,提升运营效率。

  在销售一环,嗨课堂主推短时课时包,三个月或半年。“因为短频快对老师和服务人员的压力非常大,会倒逼他们去提升教学与服务水平。家长端想要促销高价课时包也会有,嗨课堂不鼓励这样做,必须保有品质,那些伤害客户群的方式都不是我们想要的手段。”

  对于现在获客成本的高企,袁国华分析,在资本和竞争都蜂拥而至时,在线1对1为追逐速度 ,产生了一些不合理的发展,推高了获客成本,一些成本一定属于过程性成本,在行业趋于成熟之后,必然会回归理性。

  因此,在袁国华看来,现在对在线1对1正处于竞争激烈的起步阶段,对其模型下定论还太早。“大家都在跑马圈地的阶段,有的产能大规模大的也不一定健康,在线1对1如果科学运营,讲究质量,规模合理,还是有一定的盈利能力和空间的,昂立也正是相信这一点,才加注嗨课堂。接下来,嗨课堂希望能在保有增长速度,继续保持健康度,做好差异化竞争的定位”。

  用品质支撑获客:抓过程管控和终端结果反馈

  融资之后,嗨课堂将加大各省的区域教研、加强全职老师队伍建设、加大在线直播系统投入。

  “品质”,这是袁国华多次强调的字眼,在他看来现阶段在追求合理增长的前提下,保证品质是最主要的。

  袁国华认为,在线1对1在未来的竞争,必须要重视教学和后端口碑服务。否则,获客后没办法去支撑。

  在教师端供给方面,嗨课堂将从二三线城市建立师资基地,已经建成的一个在安徽合肥,后续还在规划的有两个,当前,嗨课堂的全职老师有300余人。

  对于教学品质的把控,嗨课堂主要从两大维度去保障——

  一方面是抓过程管控,加大教研和师训力度,对老师教研过程的评分,教案的审核,监课,包括学科的考试等等一系列动作,以及AI等科技手段的应用,以提升教学品质和效率;

  另一方面是抓最终结果端的反馈,包含期中期末考试学生进步情况,学生对机构老师和学校的满意度的评价,以及每堂课课后老师责任心和课堂效果的评价等。

  根据袁国华透露,“目前,嗨课堂续费率在69%,目标80%,今年营收预计近2亿。”

  “我们一定是努力去增长,而且是保持不低于行业平均速度地去增长,但是我们不把追求短时间内的业绩高速增长当成我们首要的目标,我们是把我们的品质以及在这个行业的差异性作为一个主要目标。”袁国华说道。

(责任编辑:admin)
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